مای بیشل دارای گارانتی بازگشت کالا در شرایط زیر میباشد :

 کالا های کوچک فروخته شده در مای بیشل قبل از بسته بندی و ارسال از لحاظ ظاهری و کارکرد تست شده  و کالاهای بزرگ که نیاز به راه اندازی توسط کارشناس شرکت مربوطه را دارد فقط از لحاظ ظاهری بررسی میگردد . 

مشتری میبایست در صورتی که کالای دریافتی دارای شکستگی یا مشکل فنی میباشد بلافاصله پس از زمان تحویل مشکل را با کارشناس مای بیشل در میان گذاشته و هماهنگی لازم برای انجام مراحل بعدی تعویض را اعلام نماید .

برای مشتری مای بیشل این امکان وجود دارد که در مهلت مشخص شده برای گارانتی بازگرداندن کالا در شرایط زیر اقدام نماید :

1 – دستگاه پلمپ باشد

2 – کارتن دستگاه سالم و بدون هرگونه پارکی، تغییر حالت ظاهری و مشکلات از این دست باشد.

3 – شماره سریال و مدل دستگاه به هیچ عنوان مخدوش نباشد.

در صورت داشتن شرایط فوق طبق مراحل اعلام شده در زیر، کالا به دفتر مای بیشل ارسال میگردد و بعد از بررسی کارشناس مربوطه در صورت عدم وجود مشکل طبق موارد بالا کالای جدید یا وجه مربوطه بازگردانده میشود.

کالا را چطور ارسال کنید؟

– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
– از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش مای بیشل جداً، خودداری کنید.
– برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
– برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به واتساپ مای بیشل ارسال کنید.

در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز پس کرایه اقدام کنید .در صورتی که برخی از شهرها پست پیشتاز پس کرایه را نمی پذیرند،تصویر رسید پستی را برای ما ارسال کنید.